Milano, 11 marzo 2026 – Le truffe digitali ormai sono entrate stabilmente nella vita quotidiana di milioni di persone. Dai falsi messaggi di consegna agli avvisi urgenti della banca, fino ai messaggi che sembrano provenire da colleghi, amici o brand noti.
Distinguere tra comunicazioni legittime e tentativi di frode è diventato sempre più complesso. Non sorprende, quindi, che sempre più utenti si rivolgano a strumenti di intelligenza artificiale per ottenere risposte rapide. Domande come “È legittimo?” vengono ormai frequentemente poste su piattaforme come ChatGPT, segnando un cambiamento nel modo in cui le persone cercano supporto nella sicurezza digitale.
Per rispondere a questa esigenza, Norton, parte di Gen Digital, la multinazionale nata dalla fusione di giganti come Norton, Avast, AVG e Avira, ha lanciato Genie, un assistente anti-truffa basato su AI integrato direttamente in ChatGPT. La soluzione consente agli utenti di condividere email, SMS, link o immagini sospette e ricevere valutazioni chiare e immediate sul livello di rischio.
A differenza dei tradizionali strumenti che si limitano a verificare la reputazione di un link, Genie analizza il contesto completo del messaggio: linguaggio, intento e possibili segnali di manipolazione, come urgenza artificiale o richieste di dati sensibili. Il sistema fornisce quindi indicazioni semplici e pratiche su come comportarsi, aiutando gli utenti a evitare errori potenzialmente rischiosi. Secondo il Gen Threat Report, oltre il 90% delle minacce rivolte agli utenti nel 2025 è legato a truffe, phishing e malvertising, spesso progettati per apparire credibili.
In questo scenario, integrare strumenti di sicurezza direttamente nei flussi digitali quotidiani rappresenta un passo fondamentale. L’app Norton in ChatGPT si inserisce proprio in questa evoluzione, offrendo un’esperienza semplice e immediata. Basta, infatti, incollare un messaggio sospetto e chiedere un parere. Un approccio che riflette una nuova visione della cybersecurity, sempre più orientata alla prevenzione e al supporto in tempo reale.